0800 112 112 : si ce numéro appelle, décrochez !

9 octobre 2024 à 18h30 par Anthony Perrel

Téléphone
Crédit : Photo d'illustration Pixabay

Il ne s'agit pas d'un spam, mais des services de secours.

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Ce mercredi, la préfecture de la Loire informe que les services d'urgence changent de numéro. Désormais, si vous avez contacté les pompiers ou la police, ce sera un numéro unique : le 0800 112 112, qui vous rappellera. "Ce nouveau numéro s'inscrit dans un cadre technique et juridique renforcé visant à garantir la transparence des communications et à protéger les informations confidentielles", précisent les services de l'État.

Jusqu'à présent, des numéros spécifiques étaient utilisés, comme le "+33 112", afin de ne pas divulguer le numéro direct des installations techniques. Mais depuis le 1er octobre, les choses ont changé.

Mais alors, que se passe-t-il si on rate ou ne prend pas l'appel du 0800 112 112 ? "Si la personne appelée ne décroche pas lors du rappel et rappelle plus tard ce numéro, un message vocal l'invitera à recomposer le numéro d’urgence correspondant à sa situation initiale (15, 17, 18 ou 112)", explique la préfecture.


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