0800 112 112 : si ce numéro appelle, décrochez !

Publié : 9 octobre 2024 à 18h30 par Anthony Perrel

Crédit : Photo d'illustration Pixabay

Il ne s'agit pas d'un spam, mais des services de secours.

Ce mercredi, la préfecture de la Loire informe que les services d'urgence changent de numéro. Désormais, si vous avez contacté les pompiers ou la police, ce sera un numéro unique : le 0800 112 112, qui vous rappellera. "Ce nouveau numéro s'inscrit dans un cadre technique et juridique renforcé visant à garantir la transparence des communications et à protéger les informations confidentielles", précisent les services de l'État.


Jusqu'à présent, des numéros spécifiques étaient utilisés, comme le "+33 112", afin de ne pas divulguer le numéro direct des installations techniques. Mais depuis le 1er octobre, les choses ont changé.


Mais alors, que se passe-t-il si on rate ou ne prend pas l'appel du 0800 112 112 ? "Si la personne appelée ne décroche pas lors du rappel et rappelle plus tard ce numéro, un message vocal l'invitera à recomposer le numéro d’urgence correspondant à sa situation initiale (15, 17, 18 ou 112)", explique la préfecture.